●6月被注销资质以来,10多位房东租客找不到公司法人,厂桥店面关门
●鼓楼店面仍在营业;公司注册地已被其他房产经纪占据
10月24日下午4点。阴风阵阵。北京城市家园房地产经纪有限公司(以下简称“城市家园”)鼓楼连锁店灯火辉煌。门外,67岁的退休工程师许大经指着“城市家园”红色的店招牌,他对记者说,“离这里不远的城市家园厂桥连锁店国庆节后就人去楼空,店长李芳(化名)现在连法院都找不着她,他们欠我房款3万块钱”。
24日当天,许大经约见多位城市家园的客户并正式向公安局报案,但是却未能立案,公安局方面的解释是房东与中介签有合同,暂时找不到中介可能是公司注册地变更等原因,目前“属于经济纠纷”,应通过法院途径解决。
6月初行业资质号已被取消
自从10月8日发现李芳音讯全无以来,这半个月,老人一直在儿子许元伟的陪同下四处奔走。通过多日调查取证,他们发现,这家城市家园的总部早在今年6月7日就已经不再有备案,原行业资质号1438也已经被注销,其法人代表梁某,现在连西城区国土房管局工作人员都联系不上他。据工作人员称,6月份找梁某是因为该公司资质注册到期,且公司投诉增多。记者多次拨打梁某留在区房管局的小灵通号码尝试联系,至今无法接通。
而城市家园现有注册地已被另一家名叫“铭鹏”经纪公司所占据。“铭鹏”工作人员告诉记者,他们公司与城市家园“没有一点关系”,且表示“早该好好查查城市家园。”
据北京市信用信息系统网上显示,城市家园在工商部门登记注册的分部有8家,其中3家显示“注销”,5家显示“开业”。其目前仍在开业的鼓楼连锁店工作人员称,城市家园在北京有20多家分店。据了解,目前城市家园鼓楼分部、天宁寺分部等,仍在以“城市家园连锁”的招牌在营业,已被注销的资质号“1438”还出现在这些分部的宣传中。
今年以来遭投诉14起
许大经的遭遇仅是冰山一角。在北京市房地产交易管理网上,记者查询了一下,其中关于城市家园的投诉有36起,今年以来有14起,今年以来的绝大多数投诉都包含“拖欠租金,无法联系”。
比如9月15日就有一起对城市家园的投诉称,“签约不到一年该公司就逃跑了,欠房租8300元;原来的彩电、冰箱、双人床、沙发全被该公司转移走,价值约2000元,电话费等损失365元”。8月21日,北京市建委曝光了8家上半年投诉多的中介,城市家园就位列其中。
据了解,目前许家联络上的被城市家园拖欠租金的房东和房客就有10位左右,房东的损失一般都是大半年的房租,金额在1万元到3万元之间,已经关门的不仅仅是厂桥分部,还有马甸等其他分部。
违规从事“房屋租赁代理”业务
记者在采访中发现,城市家园的租赁业务采取的是被行业主管部门明令禁止的“房屋租赁代理”模式(目前本市仅有22家中介获得该项业务经营权),其在从事租赁业务时仍然存在不法中介惯用的手法:通过高价和房主签订全权委托合同,然后以低价出租给租户,并一次性收取租金,在一段时间的正常付款给房东后,中介就玩起了“人间蒸发”。
另据记者了解,在启用“城市家园”这个名称之前,该中介还曾经以“都市家园”的名称从事过房地产经纪行业,同样是有业主称“被骗了”,经济纠纷至今还没解决,其间所暴露的中介资质监管乏力的问题令人深思。
■手法解剖
中介3400元收房源,3000元出租
黄金周后城市家园厂桥店关门;监督电话是空号
10月9日,许元伟在厂桥分公司负责人李芳的电话多日关机的情况下来到了其公司所在地,发现大门紧闭,门上还贴有一张由西城区法院出具的“传票”,案由是“合同纠纷”,许元伟按照那上面留下的电话打了过去,那位叫王辉的办案人员说:“我要找得到人就不贴那个传票了。”许元伟的脑子嗡地一声,感到多日来被骗的预感得到了验证,几万元的房款没着落了。
许家在德内大街220号的房产共有五间房。8月2日,许大经与城市家园厂桥分公司(以下简称“厂桥分部”)李芳签订了《房屋委托代理合同》,全权委托其办理房屋出租事宜,委托租赁期限自2006年9月1日至2008年9月1日,还规定自2006年9月1日至2006年10月1日为“免租期”。付款方式是按季度付款,每月房租为3400元。9月初,许大经看到房子被多开了一个门,气愤之余去厂桥分部找李芳,没有找到。后多次给李芳打电话,均为关机状态。随后十一过后再次到厂桥分部,该分部已人去楼空。
事后,许元伟从房客处了解到,厂桥分公司于2006年9月1日与他们签约,房租每月一共才3000元,期间有的租户按季度给中介交款,有的租户则已经把一年的租金交给了城市家园。记者看到一位房客与城市家园厂桥分公司签的合同,这份合同的上方写着“城市家园房屋租赁合同”,末尾盖的是“城市家园”的章,合同上还有一行“特别提示”,写着“监督电话82251828”,不过这个号码拨打过去是空号。
■现场目击
鼓楼、天宁寺仍有店面在营业
鼓楼分部有牌匾介绍:公司在上海、沈阳有分部,连锁店240家,从业人员1800人
10月24日下午,记者以租房者身份走进城市家园鼓楼连锁店。这家店除了一个十几平米的门脸外,还有一个小小的办公室,里面摆了几张桌子。店里的工作人员有五六位。左边的墙上挂着一个介绍城市家园的牌匾,上面写着,“本公司成立于1996年,在北京、上海、沈阳等地均有分部,共有连锁店240家,从业人员1800人”。记者还看到墙上挂着营业执照,营业执照的注册日期是2005年10月9日。旁边还贴着一个经纪人资格证书,按照建委的规定,注册一个分店,是需要两个经纪人资格证书的。
“有房租吗?”记者问。
“我们主要做房屋买卖,也有些附近的房子可以租,不过没有专门的登记本,你要租什么条件的,我给你推荐。”坐在正对着店门的一位40多岁的女士说。
后来,这位女士向记者推荐了一套月租800元的小独院,当记者提出是否会和房主直接见面时,旁边一位男士说,“这套房子是我们公司的,我们自己收过来的,你想住多久都可以,房租可以季付也可以年付”,说完,他指了指贴在玻璃橱窗的“现金收房”的牌子。
“你们在北京有多少家分部?”男士说,“有20多家呢”。
记者临走时拿了一张放在其桌子上的名片,发现名片下方写着“租赁、买卖、置换、银行贷款、项目代理、全程服务”。
从城市家园鼓楼连锁店出来,记者又拨通了网上查到的城市家园天宁寺连锁店的电话,接电话的是一位自称“刚来不久”的赵先生,他回答记者的提问说,“城市家园有六七家店,总部是在鼓楼”,他还说,“你尽管放心,我们总公司有资质号,是1438,不信你可以去查查”。
■调查·换名
两年前城市家园叫“都市家园”
公司注册地现为“铭鹏”经纪公司,与都市家园没有关系
记者调查发现,城市家园在2004年9月之前的曾用名称为“北京都市家园房地产经纪有限公司”(以下简称“都市家园”)。还有业主反映,在“都市家园”之前他们还用过“玉麒麟”的名称。
李女士可以说和城市家园的法人代表梁某渊源已久。据她介绍,2003年12月,她就开始和都市家园打官司,“当时好些人都被都市家园骗了,当中还有记者”。2004年法院判决李女士胜诉,梁某又上诉到二中院,后来又撤诉,在一审判决书的表述中,已经是“城市家园(原“都市家园”)”,法院判城市家园对李女士进行赔偿,但是一直无法执行。李女士对城市家园总部进行了长达一年的追踪,“他们的注册地先是从甘家口搬到广安门,然后又搬到西黄城根大街18号”。
记者在西黄城根大街18号看到,这一地址现在已经是一家名为“铭鹏”的经纪公司,法人代表为“王伟”。26日上午,记者致电铭鹏房地产经纪有限公司,一位工作人员田女士说,铭鹏和城市家园一点关系都没有,她还说,“早该好好查查城市家园,他们出了太多问题,好多人都到我们这里来找,搞得我们都没法营业。”
在西城区国土房管局,李女士的说法得到了确认。记者查询了解到,城市家园是梁某于2004年9月27日在工商局变更的名称,此前是叫都市家园,注册地从海淀迁到宣武,然后迁到西城。
李女士还告诉记者,在“都市家园”之前他们还用过“玉麒麟”的名称。记者联系到2003年被“玉麒麟”骗走1万多元的连先生,他也证实“玉麒麟”的办公地点和都市家园广安门的办公地点一致,但是由于时间已经比较久,西城区国土房管局并没有相关记载。
■调查·行规
违规中介“分包”房源赚差价
一中介全权委托收下房源后,会交给几十家其他中介代理;中介买卖二手房也惯用此法
采访中记者发现,经纪业从事违规的“租赁代理业务”有着一条“行规”,增加了行业混乱的局面。一些中小经纪公司全权委托收下来的房源,会交给几十家别的经纪公司进行代理,分别赚取差价和代理费。
房客与“京九城”签的租约
在许大经的房客中,竟然有一户是和一家叫“北京京九城房地产经纪公司”(以下简称“京九城”)签的合同。在许大经和许元伟的记忆里,他们的房子是交到了城市家园手里,根本就没听说过京九城。
10月24日,他们约记者一起来到西城区国土房管局市场管理科,查询了京九城的资质号“2602”,结果竟发现房管部门的系统里根本没有这个资质号,也就是说,京九城根本就没有在房管部门备案。随后,许大经、许元伟来到了把他们房产出租出去的京九城德内分公司。
据京九城德内分公司负责人郭某介绍,李芳跟他们是合作关系,以前曾经共同做成过一单房屋买卖交易,而且李芳把许大经的委托合同、产权证复印件都拿了过来,所以郭某一点都没起疑心。不久,郭某把许大经的一套房子出租给房客刘女士,收取了中介费500元,而房钱全都交给了李芳。10月24日,刘女士得知房东被拖欠房款后,也来找郭某,郭某表示,“现在我也找不到李芳,既然刘女士是跟我签的合同,那么只好我来赔损失”。
一中介1200元拿下房源,另一中介1500元招揽租客
业内人士告诉记者,小中介合作成单分账是公开的秘密。因为小中介资源有限,有了房源但是没有客户匹配,或是有了客户但是房源捉襟见肘,所以为了快速成单,就势必要寻求合作。比如一家中介从房主那里以全权委托方式拿下的房源月租1200元,他可能会把这套房源发给周边几家甚至几十家中介公司进行代理推荐,租金为1500元,如果其中某一家中介公司能为这套房源找到房客,那么他就可以赚取差价300元/月,而那家代理公司就赚取代理费,一般是半个月或一个月房租,750元至1500元。
这种方式不但在租赁上很多见,在二手房买卖中也很常用。比如两家中介合作,一套40万收来的房子42万卖出,那么两者可分别赚取2万的差价和1.26万的佣金(按上限3%来算)。