简介：
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基础知识
房地产销售人员的修养礼仪
销售的一般常识及常见问题
房地产贷款政策及金融常识
公司制度学习
（1、基础知识，2、销售礼仪，3、项目知识，及沙盘讲解，核算价格4具体问题具体分析，5采盘，及区域讲解6签约流程，贷款流程）6工程知识，7物业知识8公司制度及案场行为规范

第一部分   基础知识

关于房地产与建筑的基础知识
房产：是指房屋的经济形态，在法律上有着明确的权属在不同的所有者和使用者之间可以进行出租出售或其他用途的房屋。
地产：是指能够为其权利人带来收益或满足其权利人工作或生活需要的土地资产。地产和土地的根本区别于有无权属关系，地产在法律上有着明确的关系，而土地则没有，是一个统称。
房地产：房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，又被称为不动产。
房地产的构成：房地产的构成包括土地及地上的建筑物、构筑物。房地产可以有三种存在形态：即土地 、建筑物、房地合一。
建筑物,一般是指人们进行生产、生活或其他活动的房屋或场所，如工业建筑、民用建筑、农业建筑和园林建筑等。
构筑物,一般是指人们不直接在其内进行生产和生活活动的建筑，如水塔、烟囱、栈桥、堤坝、挡土墙、蓄水池和囤仓等。
物业：物业一词由香港传入沿海、内地，其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。物业是单元性的房地产。物业既可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物。物业有大小之别，它可以根据区域空间作相对分割，整个住宅小区中的某住宅单位可作为一物业，办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。
关于物业的内涵，主要要素为：已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的屋宇；
与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施；屋宇的建筑(包括内部的多项设施)和相邻的场地、庭院、停车场、小区内非主干交通道路。